คู่มือปฏิบัติงานสำหรับเจ้าหน้าที่

(1)ช่วยลดการตอบคาถาม    (2) ช่วยลดเวลาในการสอนงาน    (3) ช่วยเสริมสร้างความมั่นใจในการทางาน

(4) ช่วยให้เกิดความสมํ่าเสมอในการทางาน    (5) ช่วยลดความขัดแย้งที่อาจจะเกิดในการทางาน

(6) ทําให้การปฏิบัติงานเป็นแบบมืออาชีพ     (7) ช่วยในการปรับปรุงงานและออกแบบกระบวนงานใหม่